A través de un taller, un equipo de OSEP San Rafael explicó el uso de distintas herramientas tecnológicas a sus afiliados, en su mayoría adultos mayores. Desde el Portal Mi OSEP hasta ALMA, la asistente virtual, formaron parte de una propuesta orientada a acceder y actualizar conocimientos, con el objetivo de generar mayor cercanía con los servicios.

El encuentro tuvo lugar en el edificio territorial ubicado en Entre Ríos 345 de San Rafael y cumplió con sus objetivos: facilitar la generación del token para la autenticación de prácticas, agilizar la gestión de turnos y permitir el acceso a la constancia de viajes. También se incluyó en la disertación una de las novedades más recientes: el acceso a consultas mediante telemedicina.

Además de dialogar sobre el uso de dispositivos y sus utilidades, los presentes despejaron dudas y se capacitaron para un uso cotidiano, comprendiendo que estas herramientas les permitirán acceder a diversos servicios sin necesidad de acudir a los efectores.

En una primera instancia, se aplicó una dinámica para romper el hielo, en la que se solicitó a cada afiliado que accediera a su dispositivo móvil y consultara a una herramienta de inteligencia artificial el significado de su nombre. Luego, los resultados fueron compartidos en una puesta en común.

Posteriormente, se realizó un trabajo conjunto a partir de la aplicación OSEP Móvil. Allí, se explicaron sus funciones y se respondieron todas las inquietudes del grupo. Finalmente, los participantes reflexionaron sobre lo aprendido y expresaron qué les gustaría incorporar en futuros encuentros, generando un intercambio dinámico junto a Sergio Rubio, administrativo de OSEP a cargo de la capacitación.