Los Hospitales El Carmen y Fleming junto al Centro Odontológico recibieron la distinción por parte del Ministerio de Salud de la Nación que los califica como Establecimientos comprometidos con la calidad nivel inicial, esta categorización se da en el marco Plan Nacional de Calidad en salud.
Por este motivo la semana pasada las autoridades de la Dirección Nacional de Calidad en Servicios de Salud y Regulación Sanitaria del Ministerio de Salud de la Nación visitaron cada uno de los efectores de OSEP.
Su directora a cargo, la Dra.Teresita Ithurburu (abogada), el Dr. Mariano Fernández Lerena (abogado) Director de Mejoramiento de la Calidad y Seguridad del Paciente, la Dra. Erica Cozzi (médica) de la Red Federal de Calidad y la Dra. Luciana Valenti (médica), Asesora y referente del Integrante equipo de Evaluación de Calidad, recorrieron las instalaciones para validar la organización de nuestros efectores, conocer los equipos de salud y los procesos que se realizan en relación a la calidad y seguridad de nuestros pacientes.
En cada uno de nuestros nosocomios fueron recibidos por las autoridades y el equipo correspondiente que trabajó arduamente para lograr la certificación.
El jueves 29 de junio el equipo de calidad comenzó su visita en en el Hospital El Carmen. Junto a la Dra. Silvia Santaella recorrieron cada uno de los sectores del hospital haciendo foco en el esfuerzo del recurso humano, que tras una pandemia, han trabajado para la mejora continua en los afiliados.
Por su parte en el Centro odontológico los recibió la directora Od. Mariana Barzola el día viernes, donde se destacó que es el primer centro de atención odontológica que visitan y que recibe una certificación de estas características.
El recorrido culminó en el Hospital Fleming a cargo del Dr. Mauricio Recabarren mostrando cada uno de los avances que se han realizados en concepto de seguridad y calidad en torno a la atención de afiliados bebés, niños, niñas y adolescentes.
Una vez finalizada cada recorrida el equipo evaluador entregó la certificación para el establecimiento y los certificados a cada uno de los trabajadores de OSEP que intervinieron la búsqueda de información, en la elaboración de los procesos e informes que lograron como resultado este enorme reconocimiento.
Establecimientos comprometidos con la calidad “nivel inicial”
Durante semanas los equipos de salud de OSEP se dedicaron a evaluar los procesos que se llevan adelante en el Hospital El Carmen, Fleming y en el centro Odontológico y estuvieron trabajando en lo que se denomina la Autoevaluación en Buenas Prácticas para la Mejora de la Calidad en los Servicios de Salud.
Esta autoevaluación busca incorporar un modelo orientado a resultados centrados en las personas. Testea el desempeño de la institución, centrándose en indicadores específicos y ha permitido a los equipos hospitalarios obtener un diagnóstico de situación organizacional sobre el cual trabajar en la planificación de la mejora.
Para alcanzar la categorización “Calidad Nivel Inicial” se puso en marcha la evaluación de cuatro dimensiones: organización del establecimiento, gestión del recurso humano, gestión de calidad y seguridad de los pacientes. En cada una de ellas nuestros efectores obtuvieron un puntaje especifico que permitió otorgar la categorización inicial.
